DmovingVolver al inicioAyúdanos a revisar una ruta o un cobro
Durante la beta revisamos cada diferencia para mejorar la cobertura. Mientras más contexto entregues, más rápido podremos identificar el problema.
Problemas de ruta o navegación
- Origen y destino utilizados.
- Fecha y hora aproximada del viaje.
- Alternativa seleccionada y lo que ocurrió en la calle.
- Modelo del celular y versión de Android si el GPS falló.
Pórtico o tarifa incorrecta
- Nombre de la autopista y pórtico, si lo conoces.
- Monto mostrado por Dmoving y monto que esperabas.
- Horario, sentido y categoría del vehículo.
- Captura de la app o comprobante sin datos sensibles.
Cobertura de la beta
La prueba principal está activa en Santiago con 105 puntos de cobro y 774 tarifas publicadas. La búsqueda de direcciones cubre Chile; los pórticos y peajes se incorporan progresivamente tras validar su ubicación y reglas de cobro.
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